1. Privacy
Informativa sulla privacy
Al fine di poter utilizzare al meglio i servizi e/o le informazioni che De Bio Natura , Vi mette a disposizione con questo sito web, all'utente potrebbe essere richiesto di fornire informazioni e/o dati riferiti al proprio indirizzo( anche e-mail), numero di telefono, etc.
Con riferimento a ciò, la nostra Azienda Vi conferma che tutti questi dati saranno trattati nel più completo rispetto del Codice in materia di protezione dei dati personali.
In particolare, in attuazione di tale disciplina normativa riteniamo opportuno confermarVi quanto segue:
1. Il trattamento dei dati personali a Voi riferiti o riferibili viene svolto al solo fine di poter consentire lo svolgimento dell'attività economica e commerciale da parte di De Bio Natura e principalmente per poter adempiere alle eventuali obbligazioni con Voi assunte, per rendere informazioni su future iniziative commerciali e su annunci di nuovi prodotti, servizi e offerte, iniziative commerciali attività promozionali inerenti a De Bio Natura.
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3. I dati personali a Voi riferiti o riferibili non sono e non saranno oggetto di comunicazione o diffusione al di fuori dei casi consentiti della legge e ciò avverrà in ogni caso con le modalità della stessa previste. L'eventuale comunicazione dei Vostri dati a Società o Enti terzi può avvenire al solo fine di poter assolvere i nostri impegni nei Vostri confronti o, ancora, adempiere agli obblighi di legge.
4. Voi potrete esercitare, in qualsiasi momento, i diritti previsti dalla normativa ed in particolare, tra gli altri, il diritto ad ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che Vi riguardano, il loro eventuale aggiornamento, rettifica o integrazione, il diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati stessi ed infine il diritto di opporsi al trattamento dei dati previsto ai fini di informazione commerciale, di invio materiale pubblicitario scrivendo a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. Responsabile privacy Debora Galante via Cantiere Finocchiaro, 46 - Palermo

2. Definizione e oggetto del contratto
Il presente contratto ("Contratto") è un contratto a distanza ai sensi dell'art.50 e ss. Del D.Lgs. 6 settembre 2005, n.206 (" Codice del Consumo"). Il Contratto ha per oggetto la vendita di prodotti alimentari e non alimentari appartenenti al proprio assortimento tra De Bio Naura con sede legale in via Cantiere Finocchiaro, 46 – Palermo Reg. Imp. e P.I.06181230829 ( "De Bio Natura") e il consumatore ( " Il Cliente").
Le condizioni generali costituiscono parte integrante di qualsivoglia proposta, ordine di acquistarlo e conferma d'ordine di acquisto dei prodotti commercializzati da De Bio Natura in vigore alla data del relativo ordine. Le condizioni generali concernono esclusivamente la vendita ad un cliente consumatore come sopra specificato.

3. Formalizzazione contrattuale
Tutti i contratti vengono conclusi esclusivamente con l'accesso da parte del cliente al sito, impiegando la tecnologia di comunicazione a distanza attraverso la rete internet.
Tutti gli ordini di acquisto trasmessi a De Bio Natura devono essere esattamente completati in ogni loro parte e devono contenere gli elementi necessari per l'esatta individuazione dei prodotti ordinati, del Cliente e del luogo di consegna dei prodotti.
L'ordine di acquisto trasmesso vale come proposta contrattuale del cliente manifestata online.
La conferma d'ordine da parte di De Bio Natura, trasmessa al Cliente all'indirizzo di posta elettronica da questi indicato, conferma i dati dell'ordine e vale come accettazione di proposta contrattuale.
Il contratto si intende concluso, ed e' vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d'ordine di acquisto è inviata al Cliente.
De BIO Natura si riserva la facoltà di non accettare ordini incompleti e non debitamente compilati.

4. Temi e modalità di consegna
De Bio Natura provvede a recapitare al cliente i prodotti, selezionati ed ordinati con le modalità di cui precedente articolo, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia.
La consegna viene effettuata all'indirizzo specificato al momento dell'ordine che può essere diverso del committente.
In ogni caso, i tempi di consegna, secondo quanto disposto all'art. 6 del Lgs n.185/1999, non sono superiori a 30giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell'ordine a De Bio Natura.
Il cliente che desidera modificare l'indirizzo di consegna della merce, dopo che ha inoltrato l'ordine, può contattare il Servizio Clienti tramite e-mail e richiedere il cambio: la richiesta sarà accolta se l'ordine non è stato ancora evaso.
I costi di consegna dei Prodotti sono a carico del Cliente.
La consegna dei prodotti è subordinata al pagamento, da parte del Cliente, del relativo prezzo con il mezzo scelto tra quelli messi a disposizione da De Bio Natura.
Condizioni e termini di consegna diversi da quelli previsti nelle condizioni generali devono essere preventivamente concordate tra il Cliente e De Bio Natura e da quest'ultima accettata per iscritto.

5. Prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito sono espressi in euro.
Salvo ove e diversamente indicato, i prezzi dei prodotti sono compresi di Iva e di ogni altra imposta.
I prezzi dei singoli prodotti, di volta in volta indicati nel sito, annullano e sostituiscono i precedenti.

6. Responsabilità di De Bio Natura
De Bio Natura non assume alcuna responsabilità inerente all'uso che il cliente intende fare della merce acquistata. In caso di merce " difettosa" l'unico onere a carico di De Bio Natura sarà quello della sua sostituzione. In nessun caso De Bio Natura sarà ritenuta responsabile di mancato guadagno del cliente.
De Bio Natura non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i provvedimenti della Pubblica autorità, lo sciopero sia generale, che non, dei dipendenti propri o dei vettori dei quali De Bio Natura si avvale, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di quest'ultima.

7. Obblighi del cliente
Il cliente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto online, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali.
Le informazioni contenute nelle condizioni generali vanno visionate ed accettate dal cliente prima dell'invio dell'ordine di acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del D.Lgs n. 185/1999. L'accettazione avviene mediante marcatura dell'apposito spazio presente sul sito. In mancanza di ciò, l'ordine non potrà essere eseguito.

8. Diritto di recessione
Il cliente che desidera annullare l'ordine inviato, può contattare il servizio clienti tramite email e richiedere l'annullamento: la richiesta sarà accolta se l'ordine non e' stato ancora evaso.
Ai sensi dell'art.5 del Lgs n. 185/1999, il cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato e di restituire i prodotti ordinati eventualmente già consegnati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
Il diritto di recesso deve essere esercitato dal cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata A.R. a De Bio Natura, via Cantiere Finocchiaro, 46 – 90145 Palermo, entro il termine di dieci giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante fax 091/6253103, purchè confermata, mediante lettera raccomandata A.R., entro le 48 ore successive all'invio del telegramma o fax.
Se il recesso è effettuato in ossequio alle condizioni sopra indicate, l'importo pagato per i prodotti e per le spese di consegna è accreditato all'acquirente mediante bonifico bancario su conto a lui intestato.

9. Garanzia prodotti
Il cliente che acquista da De Bio Natura ha diritto a restituire i prodotti acquistati e richiedere la sostituzione della merce in caso di loro eventuale danneggiamento durante il trasporto o la rottura dei sigilli. Questo diritto deve essere esercitato dal cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre due giorni dal ricevimento del pacco, contattando De Bio Natura come indicato in sezione 12.

10. Promozione e regali
La promozioni proposte da De Bio Natura sono valide fino all'esaurimento delle scorte dei prodotti e nei limiti di acquisto indicati sul sito.
Le promozioni non sono cumulabili.
Qualora l'offerta speciale promossa da De Bio Natura preveda l'invio di un prodotto in omaggio insieme ad uno o più prodotti acquistati, il cliente riceve il prodotto in omaggio solo dietro esplicita accettazione dello stesso, manifestata con l'inserimento in carrello.
L'offerta del prodotto in omaggio vale fino ad esaurimento delle scorte.
Nessuna sostituzione o reso è possibile in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio dal cliente.

11. Modalità di pagamento
Il cliente può pagare i prodotti ordinati mediante:
Carta di credito
Bonifico bancario anticipato.
In caso di necessità di fattura, il cliente deve farne specifica richiesta indicando la propria partita Iva al momento dell'ordine.
Il pagamento con carta di credito avviene tramite un collegamento diretto con la Banca Popolare Etica – filiale di Palermo, che mette a disposizione molto semplice nel suo utilizzo ma allo stesso tempo assicura una totale garanzia di sicurezza dei pagamenti. Le connessioni bancarie, per i pagamenti con carta di credito, avvengono in ambiente sicuro e permettono una maggiore sicurezza rispetto al normale utilizzo quotidiano : il sistema permette al titolare della carta di credito di fornire i propri dati direttamente alla banca e non al negozio on line. De Bio Natura non riceve alcun dato relativo alla carta di credito che quindi rimane solo comunicata alla Banca, Banca Popolare Etica – filiale di Palermo, a maggior garanzia del consumatore.
Se si sceglie il pagamento tramite bonifico bancario, quest'ultimo deve essere emesso in favore di :
Intestatario: De Bio Natura di Debora Galante
Banca: Banca Popolare Etica
IBAN : IT66K0501804600000000160305
Utilizzando il pagamento tramite bonifico bancario, l'ordine sarà evaso dopo la verifica, da parte di De Bio Natura, dell'avvenuto accredito. Per velocizzare le operazioni di evasione ordini, il consumatore deve indicare nella causale del bonifico, il nome del committente e il numero dell'ordine.

12. Controversie
Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto stipulato on line con De Bio Natura, è sottoposta alla giurisdizione italiana. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito e' competente il foro del luogo di residenza o di domicilio del cliente, se ubicati nel territorio nel territorio italiano.
Qualora il domicilio del cliente o la sua residenza non siano all'interno del territorio italiano, il foro competente è quello di esecuzione del contratto.

13. Legge applicabile e rinvio
I contratti stipulati on line dal cliente con De Bio Natura sono regolati dalla legge italiana. Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti ed alle fattispecie previste nel contratto stipulato on line dal Cliente con De Bio Natura .Ai sensi dell'art. 1341 e 1342 c.c. , il cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente ed in particolare le seguenti clausole delle condizioni generali di vendita di De Bio natura. Per le comunicazioni previste nelle condizioni generali di vendita , il cliente può contattare:
De Bio Natura nei seguenti modi:
Dall'italia tel. / fax +39 091 6253103
Email Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.